La confidentialité est un invariant clinique. Voici précisément quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les conservons — et comment vous reprenez la main à tout moment.
SELFLEADER, représenté par Ulrick Lagarde, est le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site selfleader.fr et dans le cadre des prestations délivrées.
Adresse de contact RGPD contact@selfleader.fr
Siège [À COMPLÉTER — adresse]
Lors de l'envoi d'un message via le formulaire de la page Contact, nous collectons : nom et prénom, fonction, entreprise (facultatif), email, téléphone (facultatif), nature de la demande, contenu du message.
La prise de rendez-vous est effectuée via un lien Calendly. Les données transmises sont celles que vous saisissez dans le formulaire Calendly. Calendly agit en qualité de sous-traitant et applique sa propre politique de confidentialité — accessible sur calendly.com/privacy.
La réservation et le paiement de la Session sont opérés via Systeme.io. Les données transmises (identité, email, coordonnées de paiement) sont traitées par Systeme.io en qualité de sous-traitant. Politique de confidentialité Systeme.io : systeme.io/fr/legal.
Le site selfleader.fr n'utilise pas de cookies de tracking ou de mesure d'audience. Les seuls cookies techniques sont ceux strictement nécessaires au fonctionnement du site (préférences de session). Les polices Google Fonts sont chargées depuis fonts.googleapis.com — Google peut collecter l'adresse IP lors du chargement.
Les données collectées sont traitées exclusivement pour :
— Répondre à votre demande, organiser un échange ou une Session Diagnostic.
— Gérer la relation contractuelle si un parcours d'accompagnement est engagé.
— Respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité, conservation des pièces justificatives).
— Vous transmettre, si vous y avez consenti, une communication ponctuelle relative à nos publications cliniques (articles, ressources).
Aucun profilage automatisé, aucune décision automatisée, aucune cession à des tiers à des fins commerciales.
— Exécution de mesures précontractuelles pour les demandes via le formulaire et la prise de rendez-vous.
— Exécution du contrat pour la délivrance des Sessions et des parcours.
— Obligation légale pour la conservation des données comptables et fiscales.
— Consentement pour toute communication non sollicitée (newsletter, ressources). Le consentement peut être retiré à tout moment sans formalité.
Les données collectées sont strictement réservées à Ulrick Lagarde et Pascal Bertrand, en qualité de co-praticiens du cabinet. Elles ne sont jamais transmises à des tiers à des fins commerciales, publicitaires ou de revente.
Les sous-traitants techniques suivants peuvent traiter une partie des données dans le strict cadre de leur prestation, sous engagement contractuel de confidentialité :
OVH Hébergement du site selfleader.fr — données techniques d'accès uniquement (France).
Make.com Orchestration du formulaire de contact (Porte 03) — transmission email vers les boîtes des praticiens (Union européenne).
Google Workspace Boîtes email professionnelles — stockage des échanges (Union européenne).
Calendly Prise de rendez-vous (Porte 01) — voir leur politique propre (États-Unis · clauses contractuelles types).
Systeme.io Paiement et réservation Session (Porte 02) — voir leur politique propre (France).
HubSpot CRM relation prospect/client (Union européenne).
Zoom Visioconférences cliniques — chiffrement de bout en bout activé (États-Unis · clauses contractuelles types).
Fireflies Transcription des séances cliniques — sous condition de consentement explicite recueilli lors de l'onboarding (États-Unis · clauses contractuelles types).
— Demandes restées sans suite : 24 mois maximum à compter du dernier contact.
— Relation client active : durée de la prestation + 3 ans à compter de la fin du parcours.
— Données comptables et fiscales : 10 ans, conformément aux obligations légales.
— Transcriptions de séances (sous consentement) : durée de la prestation + 1 an, puis suppression définitive.
À l'issue de ces périodes, les données sont supprimées ou anonymisées de façon irréversible.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez à tout moment des droits suivants :
— Droit d'accès : obtenir copie de l'ensemble des données vous concernant.
— Droit de rectification : corriger toute donnée inexacte ou incomplète.
— Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
— Droit à la limitation du traitement : restreindre temporairement l'usage de vos données.
— Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré lisible par machine.
— Droit d'opposition au traitement, notamment pour les communications marketing.
— Droit de retrait du consentement, à tout moment et sans formalité, pour les traitements fondés sur celui-ci.
— Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez à contact@selfleader.fr. Nous répondons sous 30 jours maximum.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données : chiffrement HTTPS sur l'ensemble du site, accès aux boîtes email avec authentification forte, stockage des données sur infrastructure située au sein de l'Union européenne lorsque cela est techniquement possible, formation des praticiens aux exigences RGPD.
Dans le cas, peu probable, d'une faille de sécurité affectant vos données, nous nous engageons à vous en informer dans les 72 heures conformément à l'article 33 du RGPD.
Cette politique peut évoluer pour refléter des changements légaux ou opérationnels. La date de dernière mise à jour figure ci-dessous. En cas de modification substantielle, les utilisateurs concernés en sont informés par email.
Dernière mise à jour — 21 mai 2026.